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Frequently Asked Questions

Hier haben wir versucht alle Fragen zu beantworten die über die Zeit bei uns gestellt wurden.

Fragen zur durchsichtigen Fensterfolie

Wie reinige und Pflege ich am Besten die Fensterfolie?

- Stark verschmutzte Rollos sollten zunächst vorsichtig abgespült werden, um groben Schmutz wie Vogelkot, Staub oder Sand zu entfernen.

- Verwenden Sie dazu reichlich lauwarmes Wasser und ein weiches, regelmäßig ausgespültes Tuch.

- Bitte nutzen Sie kein kaltes Wasser aus dem Gartenschlauch, da dies die Folie beschädigen kann.

- Achten Sie darauf, dass sich beim Wischen keine Schmutzpartikel im Tuch befinden.

- Anschließend empfehle ich, die Folie nahezu trocken zu wischen und anschließend mit VuPlex zu behandeln. VuPlex reinigt und versiegelt die Folie in einem einzigen Schritt und sorgt so für optimalen Schutz. Das Mittel ist online erhältlich

Verklebt die Folie?

- Das Verkleben der Folie tritt meist nur bei minderwertigen China-Produkten auf, die nicht in unseren Wetter-Rollos verwendet werden.

- Sollte die Folie dennoch nach längerer Nichtbenutzung leicht aneinanderhaften, empfehle ich die Anwendung von VuPlex.

- Dieses Mittel reinigt und versiegelt die Folie zuverlässig, wirkt antistatisch und beugt einem eventuellen Verkleben vor. VuPlex ist online problemlos erhältlich

Wie dick ist die Folie?

- Die Folie hat eine Stärke von 500 µm (0,5 mm), was sich in unserer Erfahrung als ideal für ein Wetterschutzrollo erwiesen hat.

- Eine dickere Folie würde sich schwerer aufrollen lassen und nicht in die Kassette passen, während eine dünnere Folie nicht die nötige Stabilität bieten würde.

Wird die Folie milchig?

- Die Folie ist kapillar wasseraufnehmend und kann in Bereichen, in denen sie nass aufgerollt wird, milchig erscheinen.

- Sobald die Folie wieder heruntergelassen wird, verdunstet das Wasser durch Sonneneinstrahlung / Wärmeeinwirkung und die Folie wird erneut klar.

Antrieb: Motor - Kurbelantrieb

Kann ich wählen auf welcher Seite der Antrieb sitzen soll?

Ja, Sie können wählen auf welcher Seite der Motor sitzen soll.

Bei der Auftragserteilung können Sie wählen ob der Motor und somit der Kabelaustritt von innen gesehen links oder rechts sitzen soll.

Wenn ich das Rollo mit Elektromotor bestelle, wo wird das Stromkabel in die Kassette eingeführt?

Der Motor ist serienmäßig mit einem ca. 50–70 cm langen Stromkabel ausgestattet. Die Austrittsseite des Kabels – von innen gesehen links oder rechts – können Sie selbst festlegen.

Das Kabel kann entweder unauffällig durch den Hohlraum zwischen U-Profil und Seitenschiene nach unten geführt werden oder an einer von Ihnen gewählten Stelle direkt aus der Kassette austreten. Eine Zeichnung zur besseren Orientierung finden sie anbei

Sieht man den Motor von Aussen?

Nein, der Motor sitzt innen in der Tuchwelle

Wie lang ist das Motorkabel?

Das Kabel ist in der Regel 50 - 80 cm lang.

Kann ich das Motorkabel direkt am Strom / Schalter anschliessen?

Der Motor sollte immer von qualifiziertem Fachpersonal (Elektriker) angeschlossen werden.

Der Elektriker montiert in der Regel eine sogenannte Dose, in der sich das Strom- und das Motorkabel treffen und Fachmännisch verbunden werden.

Kann ich die Kurbel abnehmen?

Die Kurbel ist unterhalb der Kassette mit einem Clip am Antrieb des sogenannten Schneckengehäuses befestigt. Mit etwas Kraftaufwand kann der Clip gelöst und die Kurbel abgenommen werden.

In der Regel bleibt die Kurbel mit dem Antrieb verbunden, während die Kurbelstange in einem Clip gesichert wird, damit sie nicht lose hängt.

Ist es möglich den Motor-Antrieb auch mit Solarantrieb zu bekommen?

Nein, das ist derzeit leider nicht möglich.

Allgemeine Fragen

Meine Durchgangshöhe ist begrenzt. Wie weit ragt die Fallstange aus dem Kasten heraus?

Insgesamt verlieren Sie etwa 22–24 cm an Höhe. Das setzt sich zusammen aus der Kassettenhöhe (13,5 cm), dem Kassettenhalter (0,5 cm), der Fallstange (6 cm) und der Gummilippe (4 cm).

Ein Foto dazu finden Sie anbei.

Die Kassette kann, sofern möglich, sowohl innen als auch außen am/gegen den Balken montiert werden. Dadurch geht weniger lichte Höhe verloren.

Wie weit zeigen die Seitenschienen nach innen? (Breite und Tiefe)

Die Schienen haben ein Maß von 7,32 x 3,5 cm. Zur Berechnung der Breite von den Gegenmontagen wird die aufgerundete Breite von 7,5 cm herangezogen.

Meine Terrasse hat ein Gefälle – kann das Wetter-Rollo dieses ausgleichen?

Bis zu 4 cm Gefälle kann die Gummilippe ausgleichen, die sich unter der Fallstange befindet.

Gibt es Farbunterschiede, wenn ich weitere Rollos zu einem späteren Zeitpunkt nachbestelle?

Das Werk hält große Mengen an Kassetten- und Schienenprofilen auf Lager, die bei einer Bestellung individuell zugeschnitten und konfektioniert werden. Liegt zwischen den Bestellungen nur ein kurzer Zeitraum, sind Farbabweichungen in der Regel nicht zu erwarten. Es kann sich jedoch durch Witterungseinflüsse die Farbanmutung bereits montierter Rollos verändern. Das kann dazu führen, dass nachbestellte Rollos – insbesondere bei hellen Farben – optisch leicht abweichen.

Gibt es eine Möglichkeit das Wetter-Rollo nur teilweise zu verschliessen und zu verriegeln?

Ja, das ist möglich. Sie können das Rollo teilweise schließen und die Fallstange mithilfe eines zusätzlichen Sets Verriegelungsaufnahmen fixieren. Dadurch lässt sich die Folie auch in einer höheren Position straff spannen.

Wie das aussieht, sehen Sie in diesen Videos:

Fragen zur Montage

Muss bei der Zwischenmontage die Kassette zwingend oben befestigt werden?

Nein, die Kassette muss nicht zwingend von oben befestigt werden.

Eine weitere Möglichkeit ist die Montage mit Seitenbefestigungsplatten, z. B. zwischen einem Pfosten und der Hauswand.
In diesem Fall sind die Endkappen der Kassette größer ausgeführt und mit zwei Bohrungen versehen, durch die die Verschraubung erfolgt.

Diese Montageart ist allerdings nur bis zu einer Breite von 350 cm mit Garantie zulässig.

Auf einem Video sind seitliche Platten zum verschrauben zwischen den Balken zu sehen, ich möchte aber innen auf den Balken schrauben. Werden dann andere Platten montiert?
Die im Video gezeigten seitlichen Edelstahlplatten sind extra bestellbare Seitenbefestigungsplatten für die freitragende Montage (bis Breite 350 cm) zwischen den Balken. Für Ihre Montage innen auf dem Balken werden diese Platten nicht benötigt.
Kann ich das Rollo innen auf dem Querbalken (18 cm hoch) montieren obwohl Sie im Video max. 13,5 cm empfehlen?

Wenn die Montage von innen gegen den Querbalken erfolgt und die Verriegelungsstifte ebenfalls innen liegen ist eine höhere Balkenhöhe unproblematisch.

Die empfohlene Maximalhöhe von 13,5 cm gilt nur bei einer Außenmontage der Kassette mit innenliegenden Verriegelungsstiften, dort können die Stifte abreissen.

Hier beantworte ich Ihnen gerne die nächsten Fragen.

Diese Frage wird Ihnen in naher Zeit beantwortet

Preise und Bestellvorgang

Kann ich das Wetter-Rollo in Travemünde abholen?

Das Wetter-Rollo wird in Norditalien (Legnago) gefertigt und anschließend grundsätzlich per Spedition direkt zu unseren Kunden geliefert. Auch wenn eine Abholung in Travemünde theoretisch möglich wäre, würden die regulären Speditionskosten dennoch anfallen, da das Produkt in diesem Fall zunächst zu mir transportiert werden müsste. Ein Versand direkt zu Ihnen ist daher in der Regel die effizienteste und auch kostengünstigste Lösung

Gibt es auch eine Preisübersicht ohne den Kalkulator?

Wir haben den Preiskalkulator bewusst entwickelt, um Ihnen die Preisermittlung so einfach wie möglich zu machen – egal ob für ein einzelnes Rollo oder mehrere Anlagen. 

Der Kalkulator ist völlig unverbindlich und es kommt durch das Absenden des Formulars kein Kaufvertrag zustande.

Sollten Sie beim Ausfüllen des Konfigurators Schwierigkeiten haben, rufen Sie mich gern an: 04502-889 589 5 – ich helfe Ihnen jederzeit weiter.

Was passiert nach dem Absenden meiner Anfrage?

Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von mir ein übersichtliches, unverbindliches Komplettangebot mit allen Details.
Dabei prüfen wir auch Ihre mitgesendeten Fotos sorgfältig. Falls etwas unklar sein sollte, melden wir uns selbstverständlich bei Ihnen, um Rückfragen direkt zu klären.

Wie geht es weiter, wenn ich bestellen möchte?

Wenn Ihnen das Angebot zusagt, genügt eine kurze E-Mail mit dem Hinweis, dass Sie bestellen möchten. Für die finale Auftragsabwicklung benötige ich meist noch einige Angaben von Ihnen:

  • Bei Bestellung mit Motor:
    Auf welcher Seite soll das Motorkabel austreten – von innen gesehen: links oder rechts?

  • Bei Bestellung mit Kurbel:
    Auf welcher Seite soll die Kurbel montiert werden – von innen gesehen: links oder rechts?

  • Bei Außenmontage:
    Wo soll sich die Verriegelung befinden – außen oder innen?
    -> Hinweis: Bei Innenverriegelung kann der Verriegelungsstift am Kopfbalken (schräger Stützbalken) abreissen. In diesem Fall müsste der Querbalken eventuell an dieser Stelle leicht ausgefräst werden.

Sobald ich diese Informationen von Ihnen erhalten habe, sende ich Ihnen eine Auftragsbestätigung zur Prüfung und Freigabe per E-Mail.

Anschließend erhalten Sie die Vorkasserechnung. Bitte teilen Sie mir mit, welche Zahlungsart Sie bevorzugen:

  • Per Überweisung mit 3 % Skonto, oder

  • per PayPal (100 % Vorkasse, kein Rabatt möglich)

Mit dem Zahlungseingang geben Sie den Auftrag für die Produktion im Werk offiziell frei.
Sie erhalten dann eine als Bezahlt gestempelte Rechnung per E-Mail.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang und der Klärung aller Details.
Vor der Anlieferung meldet sich die Spedition telefonisch bei Ihnen.

Hier beantworte ich Ihnen gerne die nächsten Fragen.

Diese Frage wird Ihnen in naher Zeit beantwortet

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